Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos

GROW es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Nos comprometemos a proteger su privacidad conforme a las leyes de protección de datos vigentes.

2. Datos que Recopilamos

Para brindar nuestros servicios de acompañamiento emocional y desarrollo humano, podemos solicitar:

Datos de Identificación: Nombre completo, edad y país de residencia.
Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono o ID de aplicaciones de mensajería/videollamada.
Información de Pago: Procesada de forma segura a través de plataformas de terceros (Stripe, PayPal, transferencias bancarias), por lo que GROW no almacena datos de tarjetas de crédito.
Datos Sensibles: Información compartida voluntariamente durante las sesiones relacionada con su estado emocional o metas personales (estos datos gozan de la máxima protección y confidencialidad).

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos su información para:

Gestionar sus citas y prestar los servicios de acompañamiento.
Procesar pagos y emitir comprobantes.
Enviar comunicaciones relacionadas con su proceso o novedades de GROW (solo si usted lo autoriza).
Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.

4. Confidencialidad y Seguridad

La información compartida en el marco de las sesiones de desarrollo humano es estrictamente confidencial. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para evitar la pérdida, mal uso o acceso no autorizado a sus datos.

Nota: La confidencialidad solo se romperá si existe una obligación legal o un riesgo inminente para la vida del usuario o de terceros.

5. Transferencia de Datos a Terceros

GROW no vende ni alquila sus datos personales. Solo compartimos información con proveedores de servicios esenciales (como plataformas de alojamiento web o procesadores de pago) bajo estrictos contratos de confidencialidad.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho en cualquier momento a:

Acceder a sus datos personales que poseemos.
Rectificar su información si es inexacta.
Cancelar o eliminar sus datos cuando ya no sean necesarios para la prestación del servicio.
Oponerse al uso de sus datos para fines específicos (como publicidad). Para ejercer estos derechos, envíe un correo a: [Tu Correo Electrónico].

7. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza "cookies" para mejorar la navegación. Usted puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.

8. Cambios en la Política

GROW se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta sección con la fecha de la última actualización.

Última actualización: 17 de marzo de 2026.

9 . Cambios en la cita y/o cancelaciones

Las cancelaciones o cambios de cita deberán realizarse con un mínimo de 72 horas (3 días) de anticipación a la fecha programada.

En caso de cancelar dentro de este plazo, podrás reagendar tu sesión para una nueva fecha disponible, sin perder el porcentaje pagado.

Las cancelaciones realizadas con menos de 72 horas de anticipación, así como la inasistencia a la sesión, no serán reembolsables ni reprogramables.

Agradecemos tu comprensión, ya que este espacio es reservado especialmente para ti.